POS机乱扣费找谁处理?按顺序来:先找支付公司客服,再找服务商,不行走监管投诉。

一、先找支付公司客服
打支付公司官方客服电话。
报商户号,说明乱扣费情况。
要求客服查扣费明细。
保留工单号和沟通记录。
二、再找服务商
如果你是通过服务商办的机器,联系服务商。
服务商一般更清楚你的机器情况。
让服务商协助查扣费原因。
如果是服务商乱扣,直接投诉到支付公司。
三、走监管投诉
支付公司和服务商都不处理,走这些渠道:
中国支付清算协会官网。
12363金融消费权益保护热线。
中国人民银行官网。
黑猫投诉等平台。
四、准备材料
交易流水。
扣费记录。
支付公司公示的费率。
和服务商、客服的聊天记录。
商户号、身份证号。
五、注意事项
先确认是不是正常扣费,比如流量费、服务费。
不要夸大,实事求是。
保留所有凭证。
具体以持牌支付机构公示为准。
六、什么时候找售后
不知道谁扣的费。
服务商跑路。
支付公司推诿。
七、南京本地服务
南京地区可咨询POS机乱扣费处理与售后,如需帮助可在线留言或咨询POS机售后。













