POS机自动关机怎么办?

POS机维修换机 0 2150

我是老王,在南京珠江路做了十来年电子产品和POS机维修。上个月入夏最热那几天,在夫子庙开奶茶店的小陈气呼呼地跑来找我:“王哥,我这机器中邪了!明明满电,扫个码的功夫突然黑屏关机了,非得插上充电线才能开机。客人奶茶做好了没法结账,以为我要坑他呢!这机器是不是主板烧了?”

正收钱的时候POS机突然罢工自动关机,这绝对是收银员最崩溃的瞬间。不过别急着骂机器,自动关机大多不是什么绝症,而是电源、电池或系统的自我保护机制在作祟。遇到频繁自动关机,千万不要死命狂按电源键,也别自己拿螺丝刀拆机,容易把仅存的数据搞丢。今天老王就凭经验,教你按步骤揪出真凶。

POS-ji (486).jpg

第一种情况:电池老化“饿死”了

如果你的机器是手持电签机,用了有一年半载了,最常见的原因就是电池不行了。
锂电池是有寿命的,用久了会出现“虚电”现象。屏幕上看着还有两格电,其实电压早就稳不住了,一扫摄像头耗电量大,机器瞬间断电关机。如果机器一拔掉充电线就立马关机,那百分之百是电池老化或者鼓包了,换块电池就能满血复活。

第二种情况:电源接触不良

有的机器是接触不良导致的。你动一下充电线,或者收银员挪一下机器,它就突然关机了。
这大概率是充电接口里面进灰了、松动了,或者你用的根本不是原装充电头。市面上一些劣质的快充头电压不稳,机器就会启动保护机制强行断电。换一根好点的数据线和原装头试试。

第三种情况:过热保护(夏天高发)

像夏天店里如果没开空调,或者机器刚好被太阳直射。主板和电池温度一高,系统为了防止烧毁零件,就会强制关机。
如果机器摸起来烫手,把它拿到阴凉处凉快个十来分钟再开机。要是开机后屏幕跳出一堆提示,你可以去咱们网站的 故障代码 专区查一下,有时候只是因为过热导致的系统自我保护。

POS-ji (488).jpg

实在不行,修还是换?

如果电池换了、线也换了,机器还是频繁自动关机,那就是主板短路或者字库芯片虚焊了。这种机器就算修好,也极易复发。
如果是用了两三年的老机器,老王真心建议别折腾了,直接去了解下 维修换机 政策。修个主板大几十上百块,现在新办一台免押金的电签机不仅硬件好,还能避免乱扣费,不香吗?

老王的实在话

POS机自动关机不可怕,怕的是耽误客人结账,跑单了那损失可比修机器大多了。平时店里忙的时候,尽量让机器插着线用,别等彻底没电了才充,电池寿命能长很多。

咱们南京本地的商户,如果手里的机器总是这样来回出毛病,售后还找不到人,别上火。

扫码加微信,咨询POS机售后问题

南京POS机售后微信二维码

长按识别或扫码添加

也许您对下面的内容还感兴趣: