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售后联系不到的POS机还能继续使用吗?

摘要: 很多人以为POS机办理了之后就没事了,殊不知之后才是真正服务的开始。有一位朋友在使用某品牌POS机刷卡刚好遇上节假日延迟到账,但是这位朋友又急需用钱,结果打电话给客服打了半天都没人接。这样的情况不知道...

很多人以为POS机办理了之后就没事了,殊不知之后才是真正服务的开始。有一位朋友在使用某品牌POS机刷卡刚好遇上节假日延迟到账,但是这位朋友又急需用钱,结果打电话给客服打了半天都没人接。这样的情况不知道大家平时有没有碰到过。关键时刻使用刷卡出问题但是找不到人来解决,这样的POS机还能继续使用吗?

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答案当然是不能,支付行业本身就是一个人员流动性特别大的一个行业,有的是公司的业务员,做了一段时间就不做了,有的是小POS机代理做了一段时间赚不到钱,也不再坚持做下去了。

这种情况也导致了一批POS机用户在出现机器问题却联系不到服务商的情况。支付行业用户最看重的就是资金安全,如果任何相关的资金安全问题不能够第一时间解决的话,那么这些客户对于产品的信任就会大打折扣甚至可能直接不再使用了。

相反的是如果出现了类似的情况,POS机代理们能够第一时间就给客户明确的解决方案的话会使用用户对这个品牌产生信赖感,获得用户良好的口碑。

做支付行业,售后服务是交易结束的开始。

一款成功的产品,源于实力大打造,品质的积累,口碑的维护,细节见真章,正规一清机,值得拥有!

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