POS机电销“诱骗”客户更换POS机违法吗?

摘要: 闺蜜花钱比较敞,是个月光族,手中各个银行的信用卡十多张,经常都抱怨钱不够花,每个月都需要倒进倒出的还各个银行的信用卡账单,POS机是她每个月必不可少的倒卡工具。一天她接到了免费更换POS机的电话,手续...

闺蜜花钱比较敞,是个月光族,手中各个银行的信用卡十多张,经常都抱怨钱不够花,每个月都需要倒进倒出的还各个银行的信用卡账单,POS机是她每个月必不可少的倒卡工具。一天她接到了免费更换POS机的电话,手续费比之前低好多,她有点心动。毕竟每月可以节省不少钱。于是问我,要不要更换新的机器,会不会被骗?

电销POS机 (48).png

天上不会掉馅饼,我建议她找原来办理POS机的销售核实一下,支付公司是否免费更换POS机。她打电话核实后告诉我,还好问了一下,不然就被骗了。

近期很多pos机商户经常接到POS机营销电话,声称自己是某某支付客服,甚至还冒充是银联客服,骗客户更换自己的POS机产品。他们声称客户目前使用的POS机在几月几号就不能用了或者说客户目前的POS机费率高等理由,诱骗客户换新POS机。很多客户都信以为真,接受了他们的POS机,但之中却隐藏了很多风险。这来路不明的POS机产品很可能没有支付牌照或者没有通过银联产品检测认证,一旦出了问题,就很难得到解决。

“他们”是怎么知道客户的电话信息的呢?

电话营销都是通过非法黑渠道购买的客户信息。客户信息被泄露主要包括这几种可能:

1、注册某支付品牌POS机后,内部技术性的员工为谋取小利收集了客户信息,然后卖给电销公司。

2、在注册某支付品牌POS机时,一般都是用手机号码注册的,有些非法分子利用黑科技截获注册手机信息进行分类,然后再卖掉。

3、通信公司内部有非法员工将电话信息卖掉。

电销POS机 (36).png

POS电销“诱骗”客户更换POS机,违法吗?

答案肯定是违法的。

1、他们属于诈骗。很多客户接到这类电话后都以为真的是POS机总部客服,因为这些POS机电销人员都是冒充总部、支付中心等机构,声称客户是自己的老客户来取得客户信任,所以这就是属于诈骗行为了。

2、骗取别人的劳动成果。这些电话营销的对象就是手中已经持有某品牌POS机的客户,所以他们以非法手段骗取其他支付公司或者代理商的劳动成果,也是违法的。

3、违反银联规定。银联发布的《关于进一步加强网络特约商户和受理终端的管理通知》中指出,禁止网络买卖POS机,任何个人和单位不得在网上买卖POS机、MPOS机、刷卡器等终端设备,收单机构应该检测商户注册地址与使用地址,如果不一致将停止资金结算并立即核实。所以,目前各种营销电话基本都是外地电话,也属于网络买卖POS机的范畴,是违反银联规定的。

电销POS机 (62).png

怎么样分辨POS营销的真假性呢?

根据卡拉卡信息咨询中心小编了解到,目前大部分正规支付公司不会主动通过电话或者VX等方式联系客户的,即使是公司发生重大变化也不会挨个给客户打电话,而是会通过支付公司官方网站或者在公司POS机专用APP中公告。而且目前市面上的POS机,只要是正规POS机,除非设备问题,否则都是能一直使用的。例如,某富支付被中央吊销了支付牌照,但其以前的产品还是可以正常使用的,因为中央会让它旗下的商户对接到其他支付公司名下,所以不会影响客户正常使用。对于接到类似更换POS机电话,客户应该给官方客服致电询问真实性。一般POS机的背面都有官方客服热线的。

电销POS机 (16).png

电话营销的POS机也有三种情况:

1、正规机器。部分电销人员也是给客户更换一个有支付牌照的正规POS机,也就是为了抢客户,他让客户用自己的机器,这样客户以后通过POS机套现,他就可以得到相应费率的提成(分润)。缺点是:如果出现什么问题,客户很难找到售后,解决问题比较困难,毕竟是涉及到资金安全问题,所以尽量不要选择电销POS机。银联也一再强调,不能网络买卖POS机,最好要在当地选用POS机。

2、非正规机器。部分电销人员给客户更换的是无支付牌照的POS机(二清POS机),该类POS机如果出现问题,资金很难追回。比如2014-2015年期间的达派支付、酷刷POS等二清POS机,突然的一天,所有商户刷卡一下子就都不到账了,导致大量商户的刷卡金去向不明,截止到目前,该事件受害商户的资金任然未全额到账(ps:上了焦点访谈都无济于事,资金仍然没有全部追回。),所以一定要选择正规有牌照的POS机。

发表评论

评论列表

还没有评论,快来说点什么吧~

18651836212 发送短信