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很适用的pos机地推技巧之大总结

可否认无论是营销还是引流,地推都是一种极为有效的方法。POS机地推也是如此,在具体行动中,需要做好三点:

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1、破冰,吸引用户,做之前一定要想明白,用户为什么会选择你?是你的活动有人气,还是你的产品靠谱,或者你个人有魅力,你的礼品有吸引力?

2、建立信任,包括对人员的信任,产品的信任,当然和你选择的推广地点也有关系,你在银行推和在路边推肯定不一样

3、销售转化,针对不同的产品推广思路是大差不差的,包括项目定位,用户画像分析,主题确定,活动确定,点位选择,人员管理,效果监控,产品试推等等。

(以下为正文)

一、项目接单

客户的需求千变万化,但万变不离其宗,甲方总是希望在获取用户的同时,希望用户更好的体验下自家的产品或服务,甚至希望用户可以体验自家产品使用的整个流程,从而提高活动的效果,获得更高的转化率。

二、客户对标

找到准确客户是提高地推效率的重要因素,客户对标即寻找产品所适应的目标客户群体,通过分析产品特点,确定目标使用客户以及拓客方式。此阶段需制作客户地图,确定目标点位。需要强调的是,做客户对标时,对标结果越精细,拓客越精准,拓客效率越高,还能有效地控制地推成本。

三、产品试推

任何一款产品都不是十全十美的,在正式进行地推前,我们需要现在内部进行测试,一是为了测试产品推广流程是否合理,二是为了测试产品推广的方式及渠道是否合理,三是借此机会发现产品存在的可优化的bug,提前解决正式推广时可能遇到的问题。同时,通过收集客户对下载注册流程过程中的意见反馈,在此过程中也可以进行自我流程优化,确保推广方案及操作步骤达到最优。

四、拓客形式确定

1、扫楼

扫楼是营销界惯用的手段,一栋楼从楼顶的住户开始一楼一家一家的敲门,或对某一写字楼逐楼层地挨家挨户拜访皆称之为扫楼!扫楼常常会吃闭门羹,试想一下,家里突然进来个陌生人跟你推销,肯定会让人心生警惕,拒而远之;但从一线的经验来讲,扫楼无论是效率还是效果都不错,因此可能获得很好的机会。

因此,在对标客户筛选上,冷冰冰的建筑往往会告诉你,你的对标用户在哪里?扫楼的标准化动作以下可作为参考:

(1)扫楼之前首先要尽可能的了解楼层信息。例如,楼层数量、面积、公司类别以及大概人数等等,通过这些信息可以初步判定该栋楼宇人群的类别、收入、喜好以及我们可以配备的蜜蜂人员、物料、礼品数量。

(2)观测人流,判定拓客形式,到底是发单页还是关注公众号还是下载装机。对于像中介这样外向型的公司,可以采取关注公众号并下载这样的方式,但如果是偏内敛类型的像政府机构、医院、律师事务所等相对严肃的机构或公司,最好还是派发单页就好。

(3)话术的设计要巧妙。尤其是写字楼,本来就可能遭遇保安、物业百般阻拦,好不容易见到用户,开头第一句没说好,前功尽弃。所以话术一定要吸引对标用户、简洁明了,要统一。

(4)另外,扫楼的难度相对比较大,尤其是中高端一些的写字楼,保安和物业的监管非常严格,这时候遇到阻拦万不可强行进入,在一切商务条件都不与合作的情况下,三十六计走为上计!

2、待伏与诱伏配合

(1)外展点的位置要处于此点位人流的必经之地。这就需要前期点位信息收集工作更为扎实,充分掌握该点位人流高峰期的时段与人流构成。当然对于普适性较强的app,可以选择点位周边的餐厅、广场等地区。

(2)现场造势。根据点位环境情况准备音箱或喇叭,播放背景音乐制造热闹而紧张的气氛。中国人特有的气质就是绝对不错过任何一处热闹,越闹腾的地方越是人群聚集的时机。

(3)找对关键人。一线经验来讲,十个用户中总有那么一个极度活泼,热情的帮你像周边朋友介绍,热情的跟你东拉西扯,这时候何不利用较热心的客户,携带礼品前往其公司或店铺内推广,提高单兵工作效率。

(4)热门礼品设置一定门槛,提高参与客户主动推荐软件的积极性。

(5)外展点人员配备可根据外展点不同时段的人流量进行合理调整,点散结合,发挥人员最大能效。

(6)合理利用外展点周边公共资源,例如:WIFI,座椅等。

(7)点拓中非常重要的一点是,一定要提前对接好点位的商务合作。这就需要定点后要与点位负责人面对面进行合作细节商谈,监控合同签订的流程进展,避免影响进场时间

(8)点拓人员的服装要统一、整洁。说白了,就是我们的活广告,提高目标用户辨识度与公信任度。

3、辐射区拓客

辐射式的拓客主要是点位周边辐射的商圈及主要交通节点,经常与点拓结合操作。辐射拓客方式总结三点。

(1)辐射范围划定。辐射的范围可以划定为以点拓为圆心的1-3公里范围内。这个距离一是方便点位人员的管理,二是方便物料的运输。

(2)点位及客户的筛选标准。辐射区内同样需要对客户进行筛选,是选择辐射区内的餐饮店还是发廊?是拓店主还是顾客?要会根据APP的属性及操作的难易度做取舍。

(3)人员分配,调度合理。需要考虑在固定点位和外出人员的分配比例,外出与固定点位的联系呼应问题,如物资快用完时是固定点位人送去还是外出人员派人回来拿等。

4、攻守有度

1、人流移动,固定拓展。例如:商场、广场、步行街等人流密集区,采用蹲点守候制。

2、客户固定,拓展流动。例如:服装批发市场、建材市场、灯饰城等,采用分散游击制。

3、统一服装、携带工作证件与APP介绍资料。一线经验中发现散拓团队经常给人不专业的感觉,这就需要对自身进行包装和规范化管理,提高目标用户认同感和信任度。?

4、控制散拓团队人数,避免吸引来城管。像一些公共场所,一旦散拓人员成堆,就很容易吸引城管管制,这时候除了要控制团队人数外,还要培训散拓团队一些危机解决方案,例如脱掉工作服立即分散,不可与监管人员发生冲突。同时,也要求我们的管理团队预留一部分的危机公关处理费用。

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